Vous rêvez de travailler dans l’hôtellerie haut-de-gamme et d’avoir une expérience en marketing et communication digitale ? Rejoignez notre équipe en postulant à recrutement@leboisderosoy.com
Une entreprise familiale
Situé dans l’Oise à 1 h de Paris, le Bois de Rosoy est un domaine forestier de 9 ha avec 2 activités insolites en connexion avec la nature :
– 19 cabanes avec jacuzzi privatif, hautes-de-gamme et respectueuses de l’environnement
– « Escape Forest », un jeu d’aventure en forêt inspiré des escape games, sur 2 jours/ 1 nuit
Créée en 2017 par 2 entrepreneurs, l’entreprise familiale emploie une vingtaine de salariés et intérimaires en pleine saison. Le sens de l’hospitalité et l’innovation sont nos priorités.
L’établissement a reçu le label Clef Verte pour son engagement pour un tourisme éco-responsable
Les missions
Rattaché.e au Responsable de la Réception, vous aurez les missions suivantes :
- Missions Hôtelières :
– Gérer les réservations (PMS, téléphone…)
– Accueillir les clients de façon personnalisée (check in, check out) et veiller à ce que l’expérience client soit optimale
– Gérer la relation client avec un logiciel CRM dédié à l’hôtellerie, veiller à la satisfaction des clients de la réservation à leur départ
– Promouvoir l’offre touristique locale et la destination
– Réaliser les ventes des produits locaux sur place et participer à l’organisation de la petite boutique (caisse, inventaire, propreté, gestion des stocks)
– Préparer les paniers « repas », les apporter dans les cabanes
- Missions Marketing & Communication
– Participer à la création de contenus à destination des réseaux sociaux : rédaction de script de vidéos, organisation du tournage, sélection des photos pour les post, community management sur Facebook
– Analyser les données de réservation via le PMS et le logiciel CRM (Customer Relation Management) et proposer une nouvelle offre de séjour packagée.
– Rédiger plusieurs articles sur le blog du Bois de Rosoy pour optimiser le SEO et promouvoir les offres du moment.
– Améliorer la connaissance des datas de consommation des clients pour optimiser les ventes d’extras.
– Étudier et optimiser le parcours utilisateur (site internet, Booking Engine, moteur de recherche…).
Votre profil
Polyvalent(e), dynamique et organisé(e), vous souhaitez travailler dans un établissement éco-responsable, au cœur de la nature.
Vous êtes étudiant(e) en « Hospitalité » ou « Tourisme » (Licence ou Master) – débutant(e) accepté(e)
Vous parlez anglais. Vous maîtrisez le Pack Office et internet.
Votre esprit d’équipe, votre bonne humeur et vos qualités relationnelles sont essentielles.
Vous avez le Permis B et êtes véhiculé.
Conditions du stage
Contrat : stage conventionné
Période : 3 mois minimum à partir de septembre
Durée : 35 heures/ semaine.
Travail le week-end et les jours fériés.
Indemnités : selon la réglementation en vigueur.
AVANTAGES : Hébergement sur place possible (gratuit); 2 jours de repos consécutifs.
Rejoindre l’équipe
Pour postuler, envoyez-vous votre CV et une lettre de motivation à recrutement@leboisderosoy.com
