Les secrets bien gardés de nos réceptionnistes
On vous dévoile aujourd’hui les coulisses d’une journée dans la peau des réceptionnistes du Bois de Rosoy. Du matin jusqu’au coucher du soleil, nos réceptionnistes veillent à ce que votre séjour soit parfait.
Voici à quoi ressemble leur quotidien :
07h30 : Préparation des petits-déjeuners
Direction la boulangerie pour récupérer les viennoiseries ! Elles sont ajoutées au panier tout comme les produits frais, puis, les paniers sont livrés directement en cabane avec l’aide précieuse d’un membre de l’équipe Ménage.
08h30 : Ouverture de la Réception
La journée commence officiellement : traitement des réservations, gestion des mails et appels, commande auprès du traiteur… Tout est orchestré avec soin dès le matin.
11h00 : L’heure des départs
Ils sont deux à la réception pour gérer les départs. Clés récupérées, cautions rendues, cabanes signalées disponibles à l’équipe Ménage. Une mécanique bien huilée.
13h00 : Passage de relais
L’équipe de l’après-midi prend le flambeau. On fait le point, met à jour le planning hebdomadaire et prépare les paniers repas pour les arrivées du jour.
16h00 : Accueil des clients
C’est le grand moment ! À la réception, ils vous accueillent avec le sourire, prennent votre caution et votre petit-déjeuner, puis, vous emmènent en cabane, à bord de leurs super voiturettes électriques.
19h00 : Les missions de fin de journée
Tous les clients sont là (ou presque). Il faut maintenant ajouter les produits secs dans les paniers petit-déjeuner, clôturer la caisse, livrer les dîners et fermer la piscine.
20h00 : La dernière ligne droite
Avant de partir, les réceptionnistes nettoient leur espace de travail. Une dernière vérification et place à une soirée de repos bien méritée.
Et demain, tout recommence, avec la même envie de rendre votre séjour inoubliable.
